Questions fréquentes
Questions fréquentes
Bienvenue sur la page Questions fréquentes de Smart-Mini, votre espace dédié pour répondre à toutes vos questions.
Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos produits, leur utilisation, leur entretien ou nos conditions de livraison et retours, cette section est là pour vous guider.
Chez Smart-Mini, nous savons qu’il est important de faire des choix éclairés, c’est pourquoi nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes pour vous offrir une expérience claire et transparente.
Vous découvrirez des informations détaillées sur nos appareils compacts tels que la machine à café portable, l’aspirateur sans fil, la mini machine sous-vide ou encore la scelleuse thermique, ainsi que sur les services que nous proposons.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Simplifiez votre quotidien avec Smart-Mini, et profitez d’une assistance sur mesure pour répondre à vos besoins.
Contenu réductible
Quels sont les types de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard) ainsi que PayPal.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. En général, la livraison prends entre 2 et 4 jours ouvrés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé commande, vous recevrez un mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours après sa réception à condition qu'il soit dans son état d'origine. Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour et des instructions détaillées. Nous vous rembourserons une fois le produit reçu et vérifié.